プライバシーポリシー
javadog(以下「当方」)は、当方が提供するアプリケーション「Behold My Oshi」(以下「本アプリ」)における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 事業者情報
- 事業者(屋号):javadog
- 連絡先:support@javadog.org
-
代表者氏名および所在地:ご請求に応じて遅滞なく開示いたします。
- (注:個人情報保護法第32条により、事業者の氏名・住所は「本人の求めに応じて遅滞なく回答する」方法で「本人の知り得る状態」に置くことが認められています。当方は本ポリシー記載の連絡先へのご請求に応じ、代表者氏名および所在地を遅滞なく開示します。)
2. 取得する情報と取得方法
本アプリは、以下の情報を取得します。
(1) アカウント・認証情報
- メールアドレス:Apple または Google のサインイン(外部認証)を通じて取得します。メールアドレスは認証基盤(Amazon Cognito)で管理され、本アプリのデータベースには保存しません。
- 表示名:サインイン時に取得、または利用者が編集して設定します。
- 認証識別子(サインインに紐づく内部 ID):利用者を識別するために取得します。
(2) 利用者が入力・作成するコンテンツ
- 推しの名称、ラベル名、会場名、グループ名
- イベントの日付・種別
- トーク(記録)の本文
- 写真(利用者がアップロードした画像。ご本人や第三者(アイドル等)の肖像を含む場合があります)
(3) 利用状況・不具合情報
- 利用解析(PostHog):利用者の内部 ID、アプリのバージョン、画面名・操作名等。メールアドレス・表示名・コンテンツ本文は送信しません。
- 不具合監視(Sentry):利用者の内部 ID とエラー情報。
取得しない情報
- クレジットカード等の決済情報:本アプリは決済機能を持たず、一切取得しません。
- 要配慮個人情報を意図的に収集することはありません(ただし自由記述欄・写真に含めないようご注意ください)。
3. 利用目的
- 本アプリの機能提供(アカウント認証、コンテンツの保存・表示、写真の保管・表示)
- 本アプリの品質改善・不具合対応のための利用解析・エラー監視
- 利用規約違反への対応、お問い合わせ対応
4. 第三者提供・業務委託
当方は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 本アプリの運営にあたり、以下の事業者に個人データの取り扱いを委託しています。
| 委託先 | 役割 | 取り扱う情報 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services(Cognito / RDS 等) | 認証基盤・データ保管・実行基盤 | メールアドレス・表示名・認証識別子・コンテンツ |
| PostHog | 利用解析 | 内部 ID(+非個人情報のプロパティ) |
| Sentry | 不具合監視 | 内部 ID・エラー情報 |
| Cloudflare(R2) | 写真の保管 | 写真(肖像を含む画像) |
| Google(Firebase Storage) | アプリ更新データの配信 | 個人情報なし |
5. 外国にある第三者への提供(越境移転)
上記委託先には外国に所在する事業者が含まれ、利用者の個人データが外国で保管される場合があります。主な保管地域は以下のとおりです。
- Amazon Web Services:日本(東京リージョン ap-northeast-1)
- Cloudflare(R2):アジア太平洋地域(APAC)
- PostHog:米国(US Cloud)
- Sentry:米国
各国・地域の個人情報保護制度に関する情報は、各事業者の公表資料および個人情報保護委員会の公表情報をご参照ください。当方は、これらの委託先との間で適切な契約等により個人データの安全管理を確保します。
6. 安全管理措置
- 通信は TLS により暗号化します。
- 写真は非公開ストレージに保管し、短時間のみ有効な署名付き URL を通じてのみアクセスできます。
- 認証トークンは端末のセキュア領域(iOS Keychain / Android Keystore)に保管します。
- アクセス権限を必要最小限に制限しています。
7. 保有期間・削除
- 利用者は、本アプリの設定からいつでもアカウントを削除できます。
- アカウント削除時、当方は利用者のデータ(表示名・推し/ラベル/会場/グループ名・トーク本文・イベント・写真)および写真ファイルを、合理的な期間内に削除します。
- なお、本アプリは技術的特性上、内部の変更履歴等に一部の情報が一定期間残存する場合があります。当該情報についても本ポリシーおよび法令に従って適切に管理し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。当方は、当該情報の完全な消去に向けた対応を順次進めています。
8. 利用者の権利(開示・訂正・利用停止・削除の請求)
利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。請求は上記「事業者情報」記載の連絡先までご連絡ください。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更については本アプリまたは当方ウェブサイト上で告知します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。